在淘宝上买东西卖家还没发货我可以退货吗
发布网友
发布时间：2022-04-02 21:41
共11个回答
懂视网
时间：2022-04-03 02:02
买家付了款卖家没有在交易系统中点击确认发货的，一般交易状态为"买家已付款等待卖家发货"，此时请买家积极联系卖家确认收货地址要求其进行发货，若卖家在24小时内未能操作发货也无其他说明，那么买家可以申请退款。具体退款步骤：
1、登录“我的淘宝”，选择“已买到的宝贝”找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款；
2、选择还没有收到货，要求申请退款；
3、之后填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点立刻申请退款；
4、申请成功后可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒：卖家有五天的时间来处理退款协议。如卖家没有“同意退款申请”或“对该申请提出任何异议”（即操作发货），本次退款申请将会自动生效，款项将退款买家；
5、这时卖家在交易管理中找到此笔交易后，处理买家退款申请协议，卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货；
6、如卖家点了同意买家的退款申请协议，输入支付密码，退款成功，交易就关闭了，款项退还给买家；
7、如卖家点我现在就去发货，退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货，等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改，同时注意查收货物关注超时；如买家没有收到货的，请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
热心网友
时间：2022-04-02 23:10
直接申请退款即可，不用退货。
《淘宝规则》第三十六条 买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十八条 买家申请退款后，依以下情况分别处理：
（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；
（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；
（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；
2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；
3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
扩展资料：
《淘宝规则》第五十七条 卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定。除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货，最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元。
第四十一条 店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分，则其信用积分增加一分。
参考资料来源：百度百科-淘宝规则
热心网友
时间：2022-04-03 00:28
淘宝购物买东西，卖家没有发货前可以直接申请退款，步骤如下：
1、登录淘宝网已买到的宝贝列表；
2、在订单列表中找到自己想要申请的宝贝，然后点击后面的申请退款/退货即可；
3、然后旺旺联系店家，告知不用发货，已经不要了即可。
热心网友
时间：2022-04-03 02:03
没发货的情况是申请退款，因为没收到货无法进行退货，退款申请的时候选择未收到货，仅退款。
登录淘宝，【已买到的宝贝】面页，找到订单，点击【退款/退货】按钮
选择仅退款，根据实际情况选择退款原因
在退款说明框填写相关内容
等待卖家处理
热心网友
时间：2022-04-03 03:54
先跟卖家联系好，是什么原因要申请退款，卖家同意之后，去申请退款。
打开淘宝网--点击已经买到的宝贝--选择退款的订单--申请退款即可。
热心网友
时间：2022-04-03 06:02
热心网友
时间：2022-04-03 08:27
热心网友
时间：2022-04-03 11:08
热心网友
时间：2022-04-03 14:06
热心网友
时间：2022-04-03 17:21
热心网友
时间：2022-04-03 21:09
