网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式...
1.与卖家沟通:首先,您可以通过聊天框或站内信与卖家进行沟通,解释您的情况并询问为什么卖家拒绝接收。有时候可能是由于沟通不畅或误解所致。2.向淘宝客服投诉:如果与卖家沟通无果,您可以向淘宝客服投诉。在淘宝网站上...
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以请求平台介入,或者向人民提起诉讼。拒收后卖家不同意退款,投诉的方法如下:
1、首先打开淘宝依次选择【我的淘宝】,【官方客服】如下图所示:2、在客服页面的输入框输入,退货卖家拒收,然后智能客服会给出解决办法,如下图所示:3、联系卖家,给卖家留言,如下图所示:4、同时您可以申请客服介入,...
淘宝退货卖家拒收,是一种违法违规行为,你可以通过以下3种方法进行维权申请淘宝小二介入你与卖家提出退货申请,但对方以各种理由和借口拒绝。建议和对方再次沟通协商,如果协商不成,可以申请淘宝小二介入,小二会根据你与商家的...
买家需要联系卖家协商一下,向卖家申请退货,跟卖家说明退货原因,货物到达买家所在目的地后,会有快递员送货,则需要拒收,一般情况下,卖家会联系当地的快递公司告知此件退回,买家不需要拒收。若商家拒不退货,在消费过程中,...
你的情况属于包邮,也就是说发货运费需要卖家成单,你可以请淘宝介入,多半是会判你赢的。问题二:遇到无良卖家退货了卖家又恶意拒收我该怎么办申请退款后,你需要上传你寄回去的快递单号,单号上传后,卖家又7-10天的处理时间,期...
淘宝退货纠纷,卖家拒收可以在淘宝规定的时限内在线发起维权。根据《淘宝平台争议处理规则》规定:第四条买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。第五条以下几种情形不受受理期限:1、行政机关认定为假冒或违禁商品;2、...
如果退货商家拒收快递,购买者需要及时联系卖家,说明情况并且提供相关证据,如快递公司拒收的凭证等。此时,应该按照退货条款中的规定,与卖家协商并求得退款方案。如果卖家能够充分证明产品有偿损、已过退货期限,或者卖家已经...
买家退款不退货,商家是会发现的。消费者在退款成功后又拿了快递的解决办法是可以和商家进行沟通协商,看能否由商家支付运费将商品寄回。买家退款不退货违法,属于违法行为。买家申请取得退款后,应当返还货物,否则属于不当得利...