点击我们的回收站。我们点击我们的回收站里面找到这个相应的这个聊天记录，点击恢复就可以恢复，以后就可以查看这个聊天记录。

在消息里面找聊天记录。进入手机的京东软件app，可以在“我的”界面中，通过点击“消息图标”和往下拉动更新内容，来查看聊天记录即可。

继续输错密码直至机器锁定(一般输3-6次错误就锁定了)，然后关机，断电至少30分钟后，重新开机，自动恢复到原来出厂的密码。或者找到复位键恢复出厂设置也行（通常按住五秒），出厂密码记不住打电话问客服。

现在的京东聊天记录只能在原来的手机或者电脑上面安装有咚咚客户端的才可以看得到，它好像是没有漫游功能，所以看不了。如果是在网页聊天窗口与客服交谈，那么关闭窗口之后就看不到聊天记录了。

聊天记录可以下载京东咚咚客户端(手机咚咚客户端，电脑咚咚客户端)，根据界面聊天查看聊天记录。聊天记录是通过网页发起的聊天，那么你关闭网页之后，聊天记录是查看不到的（即时聊天界面，无保存记录，无法查询）。如果想要查看...

历史消息。查看与客服的历史聊天记录就可以了。长按视频，会弹出界面，点击保存就可以了，打开京东app，在信息页面找到和客服的通话记录，点开视频，长按后会弹出一个界面，在其中点击保存就下载下来了。

京东商城跟客服聊天一般是网页版，但是网页版并不会有记录聊天记录的功能，都是关掉后一阵就没有相关的记录了。京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天...

登陆京东，点开相关宝贝的页面，右上角在线交谈按钮进行交谈。退出后，再次登陆京东，进入该宝贝的页面，再点开在线交谈窗，聊天记录页面的顶端，有个加载提示，一次次的点击加载，就会加载到最初的记录！这些聊天记录是京东...

查看聊天记录可以用以下方式：京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。http://shop.chat.jd.com/登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心（在IM功能键点订单绩效）-里面可以看所有子账号聊天...

京东客服聊天图片保存在跟客服聊天的页面里，你自己也可以把它保存在图库里。如果在聊天记录里打开跟客服聊天的页面就可以找到，保存在相册里那就需要打开手机的图库查看。