1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜...

因为这里是京东全国客服中心,所以大多数人员都是接线的,包括电话客服和在线客服,横向有行政部、人事部、运营管理部、员工关怀部等,纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、POP、团购、审单、投诉...

物管:主管发货,对于这个行业最重要的是需要有责任心,也就是要管的事情太多了,从前台客服引进的订单,到拣货包装,物品的管理采购,及下月的预估采购报表等等,这个岗位是个苦差事,但如果懂得安排和灵活调整还是相对比较轻松的一个岗位。最...

在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了...

1、一年以上京东店铺运营经验；2、对京东会员的购物心理有充分的认知，有较强的市场感知能力，有敏锐的把握市场动态方向的能力；3、熟悉京东商城的运作管理，熟悉京东商城的运营环境、京东商城制定的交易规则、京东商城的推广方法...

在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的...

  我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳...

京东运营每天要做的事情如下：1、日常工作，如售后、订单、数据、监控等；2、推广工作：站内、站外、官方的推广工具、论坛、微博推广。3、规划性工作：对销售目标的规划、对品牌打造的规划等。

1.1到2年：融入京东文化，了解京东的业务情况和盈利模式，深入研究各部门的专业发展和管理方式，学习采销、仓储、配送、A等部门各项知识和技能，不断提升自己的业务水平。2.2到3年：在研发岗位上不断进行钻研，对技术前沿...

写这篇文章是我经历了进行了一个整顿期,并且在各界KA商家的调研后并且帮助下,我梳理出一套一个运营做运作店铺,日常应该要做的事情,现在很多京东运营每日对工作事项比较迷茫,我只是在我这个段位上总结了一些经验教训,得出一些我的方...