不难。领导会给题库，在题库刷题，将所有的题看上一遍基本上就可以通过考试，京东居家客服考试题不难。京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局兼首席执行官。2021年全年净收入达到9516亿元人民币。

不一定的，需要考试合格才能过。每个客服都是要先培训学习在考试，考试及格才可以正式上岗。京东客服培训考核试题，考试形式:线上、闭卷考试题型:单选、多选、判断题。考试时长:60分钟考试分数:满分100分，80分合格。

4.这次我们主管降低难度了，说是只需要培训模式下练习20道就可以，按照我这个方法基本上没啥问题，大家有任何问题，评论区留言。5.如果还有姐妹说京东客服入职难，建议你们去阿里试试哈。我觉得京东门槛低很多了。

为什么选择来京东当客服可以这样回因为来之前，我对京东作了一个比较全面的了解，京东从成立到至今，发展速度，但发展空间仍很大，员工管理人性化，能给人最佳的工作状态和环境。当然，据目前我的一些专业知识，更适合贵公...

不一定。京东客服都是要考试的，他会先进行一个培训，然后培训之后会针对培训内容的划出一道试题。当然，只要认真对待，这个培训基本都是可以通过的，但是如果不认真那肯定是会被淘汰的，不是参加培训就一定会过的，还是要...

不难，题库。京东是中国最大的自营式电商企业。京东居家客服考试不难，领导会给题库，在题库刷题就可以。京东是中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、...

不难，主要是考察客服的工作内容、上下班规定时间、客服待人及其工作原则、服务时间和时长、针对意外事故的临场反应能力、客服数据和账号操作规范及注意事项、物流处理方式、对公司作息时间和规章制度文化的了解等。题型分为单选、...

④参与认证人员每月只有3次考试资格，考试通过并实名认证，方可获得认证证书JD客服认证路径京东商家学习中心首页（https://xue.jd.com/）——JD认证JD客服认证流程POP客服认证：使用个人京东购物账号登录学习和考试https...

京东售后公众号。可以关注京东售后公众号，绑定微信后，申请报名，报名成功后会联系你面试，面试通过后会培训考核，培训考核通过了就安排上线接单了。

如果这两个指标不达标的话，一次是会扣2分的，扣满25分罚款6000元，并店铺降权3天。不管是京东还是其它平台，都是客户至上的，非常注重店铺客服与客户的沟通方式，但是客户的素质是我们控制不了的，所以身为京东客服，要...