1、首先，打开支付宝app。2、第二，在我的页面上，点击箭头指向的地方，到我的主页。3、在个人主页单击“认证”。4、在下一页，点击“个人信息”箭头。5、最后，在本页，您可以根据需要填写您的个人信息。

1.在确保自己的支付宝账号完成实名认证的情况下，点击我的页面-个人头像；2.进入个人信息设置后点击“实名认证”；3.点击“个人信息”；4.找到所有未填写的信息，将其填写完成，返回苏康码即可看到自己的健康码。二、苏康码苏...

可以退出之后重新登陆进去，或者手机关机重启试一下，可能是因为网络或者登录查看人数过多导致的。

是因为相关的个人信息没有完善才会提醒。点开支付宝界面下我的，再点开支付宝个人信息进行完善就好啦。

这个打开支付宝设置看看，有可能是没有绑定银行卡，或者是其它的一些，比如人脸识别没有扫，也是会出现这种问题的。

因为健康码也要实名，认证的健康码需要扫描你自己的头像。要么就是支付宝自己出bug了。建议你问一下支付宝的客服怎么处理这件事情。

健康码中要自己录入实名信息先的，它提示是因为你扫码前没有完成实名认证，你完善信息就不会提示了。

因为支付宝需要实名认证的内容很多，你可能有某一项还没有完成。所以你需要到支付宝里去认真填写。把你的身份证都传上去。

虽然说支付宝已经实名认证了，但是里面的有些东西的话，也是要进行实名认证，进行捆绑才可以的，把那个健康码然后点击一下，按照他那实名认证，重新认证一下就可以了。

支付宝已经实名认证的话为什么领健康健康码的话应该来说的话，他是重新要输入的，因为健康码的话，他要你自己去进去，输入手机的实名认证，以及你的体温各个方面的