（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独...

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下...

很遗憾听到这个消息，为了减少您的损失，建议您将手机关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。手机进水进液后注意事项：1.进水后不要频繁移动或摇晃手机...

根据查询华为官方终端客服得知，华为mate20右下角黑屏解决方法如下：1、重启手机尝试是否仍处于黑屏状态。2、如果仍处于黑屏状态，及时联系华为官方维修点进行维修。

如果华为mate20突然出现黑屏的话有可能是病毒问题引起的，遭受木马病毒攻击会致使手机出现黑屏，也有可能是由于运行某些特定应用APP程序时出现异常，从而引起系统不兼容导致手机黑屏。或者手机内存不够时会影响系统运行速度，从而造成...

这种情况下如果充电强制重启都不管用的话，那么应该是手机的硬件问题了，建议可以到售后去检测一下手机的硬件有没有问题。

1.请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。2.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级...

1、首先使用手机过程中出现华为mate20鸿蒙系统,一打开任意软件就卡死黑屏重启的情况下，要清除应用缓存和数据，进入手机的设置界面，选择应用管理器，找到出现故障的应用，清除其缓存和数据，重新打开应用，看是否能够正常运行。2...

这种情况下，有可能是手机没电了，然后手机电池亏电非常严重的情况下，就会出现这种情况，建议楼主先联系充电器充电一段时间，看看能否正常充电，如果还是不行，到时候去检测一下手机。

建议您提前备份好数据（QQ、微信需单独备份）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。2、连接电脑USB无法充电：解决方案：请确认手机指示灯是否亮起，手机是否提示USB已连接。如果没有，请...