外卖联系不上顾客的，餐返回，然后可以让平台客户去联系，实在联系不上就放着就行。等顾客联系，不是商家原因可以不用退款。

只要报备成功了，平台就不会扣款。

可以拒绝，但退款会根据用户原因、商户原因等情形有不同的退款规则。根据《美团外卖商户服务规范》第三章售后服务规范3.3退货&退款处理的规定：3.3.1用户因个人原因退款用户因个人原因申请退款的，如用户在商户备餐前...

这样的情况，商家应该继续联系一下买家，如果实在联系不到买家买单呗

1.如果客人在美团上点了餐骑手送过去，他不接电话，退回去商家你可以打美团客服去问一下处理方式。2.我顾客给你差评，你就可以把这个过程反映给客服，希望把差评给取消掉，客户付钱应该到你的账户里。

美团骑手报备无人接听成功后，顾客投诉的情况，货品没退回的就会继续送货，已经退回的，会由客服联系赔偿等

如果顾客长时间不联系就把餐品送回商家，订单取消。如果骑手联系不上顾客，把订单确认送达，顾客又不联系骑手，这份餐品骑手买单，订单完成。顾客留错电话或无法接通导致无法送达，顾客责任，不处罚骑手。没有什么补偿。

有，这种情况美团是认可你的配送成功的，所以会给予相应的配送费

对于顾客因为没有收到餐而退单的这种情况，有的老板就会不通过，当然不退单不代表就要损失掉这个顾客。凡是在配送环节出现的问题，顾客申请退款的时候，商家可以先拒绝退款，但需要马上给顾客打电话，主动让顾客第二次发起申请...

你好，报备成功之后单子可以取消，可以不取消。但是一般为了不影响你继续送单，不影响你的进度，一般都是申请取消订单的。跑美团众包或者是饿了么众包一般，送餐时候联系不上顾客，就会直接上报，报备成功之后，就可以申请取消...