12306兑换失败，没有退款，你可以打12306客服电话投诉。不过12306网站是国家正规售票平台，兑换失败的话，会第一时间发起退款的，但是退款需要时间，一般在24个小时之内，会退到你原来的支付账户上面。你可以查看一下你原来的支付...

如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是...

你好，15天内会把钱退回到你的银行卡中，一般不要那么久，我退票4天左右就把前退给我了，如果15天还没有退钱给你，可以拨打12306咨询一下。

正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，12306官方会尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。这里需要注意的是，如果你购票时是...

当然可以的，很多人就是这样省钱的。根据梯次退票，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；开车前24小时...

可以投诉。投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。一、高铁票退票时间规定是什么?1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。2...

在12306订票出现很多人订票付款之后，银行的钱已经扣了却没有购票成功的情况。可以尝试用如下的方法解决。在尝试订票的有效时间内再一次登录铁道部网站。找到未完成的订单点继续支付这时候会跟之前一样弹出一个支付的页面，...

3、查看自己购票的支付账单，退款可能已经返回其中了4、一直都没有退款，拨打12306进行咨询客服，询问退款情况如果火车开了没赶上，那么是不可以退票的，只能办理改签手续。在火车开走的2个小时内，火车票可以改签到当天其它...

因为是我在网上买票，高铁提前关门了，才发现自己买错票了。想退但是只能在柜台上退。然后我打了12306，她们说归第三方处理，她们不属于。然后开始说的营业时间，我投诉之后就变成了一切时间为当地时间为准。所有权软件都归...

一、第三方网站买票一般会手续费或者是保险等费用，退票后第一时间退回的应该是这些费用；二、退票后，铁路官网是在十五个工作日内原路退回，如后面未收到可以致电铁路客服和第三方网站确认。三、15个工作日后没到账，联系...