网上购买的电子票，可以通过12306App或12306官方网站，使用自己的身份登录后，选择我的订单，选要退票人的订单操作就可以。要是已经取了票，就只能到人工窗口退票

1、在手机上打开【12306】app。2、在底部菜单栏找到【订单】选项。3、点击红色选区【已支付】选项。4、找到自己的火车订单，并点击【查看详情】选项。5、点击【退票】选项。6、点击【立即退票】选项，在手机上退票完成。

对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。旅客...

03选择购票日期，点击查询，选择你想退掉的票，点进去。04点进去之后，最上面一行有退票两个字，点一下，就出来退票的按钮，选择退票，就可以退票啦。

1、首先在手机上打开12306应用，然后在底部的导航栏上点“订单”，进入2、要退票的话，先在已支付订单里找到要退的那趟车次，然后点退票。到订单页面。3、然后会让你选择需要退票的乘车人，因为有可能这个订单里包含有多个...

1、下载12306app并登录买票的账号2、点击订单查询3、点击未出行订单，按订票日期搜索，找到需要退的火车票4、点击该张火车票-点击退订“铁路12306”应用图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有“中国铁路”...

准备工作：1.手机下载安装好铁路12306APP2.使用铁路12306APP订购并没有取纸质车票或凭证；3.准备纸+笔，做步骤的简单记录提示后续的操作及记录遇到的问题。好啦！恭喜您已经可以使用铁路12306APP轻松的退火车票！

更新时间：2019-01-022、打开手机上的高铁管家，进入管家的默认界面，点击下方的个人中心。3、在个人中心界面中，如果看到用户名带有离线字样，表示当前未登录到12306，需要先登录后才能继续车票的退改签操作，如果不登录也...

可以退，但离开车时间越近，退票手续费越多。退的钱回到买票交钱的地方（从哪里付的款退到原处）但需等几天（不超过15天）。

直接登录手机12306APP，然后用邮箱或者其他登录后，在我的行程那里取消行程退票即可。最好在开车前48小时退票，这时候手续费相对较少。