（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。注：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键10秒以上。

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。3.检查手机存储空间：请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。查看方法...

1、建议将手机长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。2、如果是运行某些特定应用APP程序时出现异常，可能是与系统不兼容导致手机黑屏，建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方...

很遗憾听到这个消息，为了减少您的损失，建议您将手机关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。手机进水进液后注意事项：1.进水后不要频繁移动或摇晃手机...

1、首先使用手机过程中出现华为mate20鸿蒙系统,一打开任意软件就卡死黑屏重启的情况下，要清除应用缓存和数据，进入手机的设置界面，选择应用管理器，找到出现故障的应用，清除其缓存和数据，重新打开应用，看是否能够正常运行。2...

这种情况下如果充电强制重启都不管用的话，那么应该是手机的硬件问题了，建议可以到售后去检测一下手机的硬件有没有问题。

（1）建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。（2）如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过度放电的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。（3）如果您的手机可以...

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新...

可能是因为系统崩溃、电池电量低或者硬件故障等原因导致华为Mate20Pro突然黑屏，指示灯亮红灯。您可以尝试重新启动设备，或者充电后再次开机。如果无果，可以尝试进入恢复模式进行系统修复或者进行数据备份_

这种情况下，有可能是手机没电了，然后手机电池亏电非常严重的情况下，就会出现这种情况，建议楼主先联系充电器充电一段时间，看看能否正常充电，如果还是不行，到时候去检测一下手机。