提高学习能力，作为客服需要了解产品的各个方面要和产品的研发工程师一样了解产品的细节，因此需要不停的学习，完善客户服务话术。做客服的意义不仅仅是得到报酬，而是得到与人沟通能力和应变能力的提高、忍耐力的增强。这些都将...

主要是客户会有很多不同类型的问题，如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。需要客服极为耐心的解答。2.讨价还价这是客户最喜欢做的事。哪怕砍价低了1块钱，都会觉得自己有成就感.3.提开销量销售是一种艺术。客...

3,自身方面,自己性格外向,乐于助人,把为别人排忧解难当作意见很快乐的事情,同时做客服可以解除公司的各个方面对自己了解公司有很大的好处.做客服需要跟各种各样的人打交道,对锻炼自己意志,提套自己的社会交往能力也有很大的...

3,自身方面,自己性格外向,乐于助人,把为别人排忧解难当作意见很快乐的事情,同时做客服可以解除公司的各个方面对自己了解公司有很大的好处.做客服需要跟各种各样的人打交道,对锻炼自己意志,提套自己的社会交往能力也有很大的...

1流动性大；换句话就是离职率高。貌似这是客服和销售行业的通病。主要原因一般是工作时间不固定，包括夜班或者加班，尤其节假日周末加班现象严重。成长慢，容易遇到个人能力瓶颈，晋升难度大，涨工资难。还有就是憋屈，在客户...

因为做客服可以锻炼自己的口才和表达能力，学习到电商/银行/（根据你的岗位）方面的业务知识。

1、我做客服是为了锻炼自己的耐力和沟通能力(楼上所说的)；2、我做客服是为了能够充分了解客户的根本需求，以便以后能够针对客户需求制定一个能让客户满意的产品；3、客服的工作也是一门高深的工作，细细探究可能还涉及心理学...

面试官问你电子商务专业为什么要当客服，你当然不能回答为了赚钱，或者因为暂时找不到其他工作了。这样就没有把回答和这份工作需要的职业要求结合起来。当客服需要的是耐心和灵活的应变能力，这是一份和客户直接打交道，进行...

为什么选择来京东当客服可以这样回因为来之前，我对京东作了一个比较全面的了解，京东从成立到至今，发展速度，但发展空间仍很大，员工管理人性化，能给人最佳的工作状态和环境。当然，据目前我的一些专业知识，更适合贵...

在保证产品质量性价比非常不错的情况下，运营做好店铺运营工作和推广，剩下来的工作都是客服要完成的，而且关乎店铺的整体评分。不过你的运营工作做的多好，推广和自然搜索多厉害，最终负责接待到收钱，发货这些环节都是客服...