某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的...

环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏...

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。2.确认是...

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续...

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI11.0机型需要同时按住音量下键和电源键10秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常该情况...

如果您的手机无限重启或开机黑屏，请按以下方法尝试解决：一，开机时手机黑屏，但是有铃声或振动可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。二，开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机，或...

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery恢复手机系统版本。提示：通过华为手机助手或者通过eRecovery恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常...

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续...

如果您使用的是华为手机，手机变成黑白屏，可以按下列方法排查：1检查是否打开了“深色模式”或“深色省电皮肤”打开“深色模式”或“深色省电皮肤”后，屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭方法：方法一：进入“设置...

如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。2检查是否在以下场景下出现故障（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间...