2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。3.检查手机存储空间：请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机...

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机建议您长按电源键10秒以上，尝试强制重启手机。可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电...

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。4.确认是否有安装过非华为官方系统非官方...

如果您的手机开机时手机黑屏，但是有铃声或振动，可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

1.强制重启设备建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是硬件故障。请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下...

如果楼主充电或者重启手机都是没办法解决的话，这种情况下也不排除有可能是手机的硬件问题导致的。如果是硬件问题的话，那么基本上只能是到售后进行检测维修。如果硬件出现问题，也有可能会导致黑屏，无法开机了。

这个情况说明是您的手机屏幕出现故障，无线显示内容，但是主板等配件是正常工作的。客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号，查询办理更方便。

手机屏幕黑屏不显示，如果来电有铃声和振动，说明手机的显示屏损坏无法显示，如果来电没有任何反应，是手机程序死机，长按电源键15秒重启即可

这种情况个人处理不了，需要去华为售后进行检测才知道具体故障原因，最轻的反而是电池故障，那么现在花99起就可以换个电池就行了，严重的可能是屏幕以及主板损坏，就看检测结果了。

您好亲，您的问题已收到，下面有几种方法1、手机没电了，将手机连接数据线充电30分钟再尝试开机。2、强制重启手机尝试，长按电源键10秒以上强制重启手机。3、屏幕的问题，更换屏幕尝试。4、售后维修，携带手机前往售后维修...