如果您的手机使用过程中屏幕出现黑屏的现象,且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查:场景一:设备无法进入桌面或无法操作可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据后(QQ,微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。场景二:设备可...
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的...
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。3、开机进入Harmony OS界...
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。4.确认是否有安装过非华为官方系统 非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议携带购机凭证前往华为客户服务中心...
1、打开深色模式或深色省电皮肤后,屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭方法:进入设置,搜索并点击深色模式,如果开关是打开状态,关闭开关即可。进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤,如果开关是打开状态,关闭开关即可。2、开启电子书模式模式后,您的手机将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景...
您可以进入设置 > 桌面和壁纸 > 熄屏显示 ,开启熄屏显示开关。请根据界面提示设置显示方式。
当我们使用华为手机时,有时候会突然出现黑屏的情况,这时候手机屏幕上会闪烁红色的灯光。这种情况一般是因为手机系统出现了问题,导致手机无法正常运行。如果你遇到了这种情况,可以尝试以下几个方法:1. 强制重启手机:按住手机的电源键和音量键同时按下,直到手机屏幕上出现华为的LOGO后松开。2. 进入安全...
请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。2.检查是否在以下场景下出现故障(1)手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。(2)手机...
1.强制重启手机 长按电源键10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现黑屏现象。2.检查是否在以下场景下出现故障 (1)...
如果您使用的是华为手机,手机变成黑白屏,可以按下列方法排查:1 检查是否打开了“深色模式”或“深色省电皮肤”打开“深色模式”或“深色省电皮肤”后,屏幕背景会调为深色调。建议您关闭即可。关闭方法:方法一:进入“设置”,搜索并点击“深色模式”,如果开关是打开状态,关闭开关即可。方法二:进入“...