建立运维人员与用户之间的联系点,统一受理用户的咨询、服务请求、故障报修、投诉等情况。并且当用户能通过FAQ查询以前出现过得同类故障。这样用户可以自己解决问题,从而降低运维人员的工作量,提升运维效率,提高用户的满意度。

1、首先要做好服务器的安全策略，以及制定应对攻击等突发情况的方案。以免遇到攻击时手足无措；2、安装像安全狗这类的服务器防护软件，可以确保服务器受到攻击的时候依然能够稳定的运行；3、作为运维人员，时刻掌握服务器...

第一项，保持稳定的网站内容更新频率不仅用户喜欢新鲜的信息，搜索引擎同样也喜欢抓取互联网中的新信息，而且蜘蛛的抓取是有一定频率的，所以网站运维人员在进行网站内容维护工作时，应该有一个稳定的更新觇，并一直保持下去。...

我们可以从以下几方面来开展我们的运维工作:1.应用服务器我们可以从当前服务器中找出至少2个节点装Vsphere虚拟化,建立一个数据中心、集群;如果你的服务器有多网卡和SCSI,还可以做一些更高级的应用,如vmotion、负载均衡、高可用等...

网站运维涵盖内容最主要是包括几方面：一、网站建设实施服务网站建设实施服务主要针对用户的网站建设需求，包括需求调研、栏目内容规划、模板实施、数据迁移、系统环境搭建、系统开发等服务。1、规划与页面设计根据网站特点，结合...

培养业务意识的一个基本方法是经常思考自己的工作如何对业务产生帮助，下图是一个标准的IT运维工程师每天面对的事情，不同的意识产生不同的工作效果。IT工程师每天要处理大量的基础设施故障和性能问题，工作强度大，技术更新快，...

IT运维管理主要包括八个方面的管理内容:1设备管理。对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。2应用服务。对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的...

百台windows主机运维：联合计算是可能的，而且仅限于某些特定的软件，不是那么简单的用一个软件就能实现资源的合并。至少windows目录是不支持这样的资源合并的。开启DHCP或者是将MAC与IP地址池绑定也可以，如果你的交换机不支持...

IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索和研究的新兴课题。笔者认为，应从两个层面加强和完善IT管理和运维工作，可以改善IT运维工作的现状。

智能运维建设现在已经在各行各业的新一代运维建设中提上了日程安排，擎创科技作为国内首家专注于智能运维的解决方案提供方，针对百余家不同行业的企业运维管理者做了相关调研（其中部分数据来源于双态IT联盟的调研成果），就...