那是没有移动端口，需要等待移动公司那边开了端口。公司在小区用光纤安装了LAN（类似于装了路由器），LAN是有引出线路数量的，也就是每条线路对应一个端口。解决方式：如果是这种情况向电信公司申请安装ADSL拨号宽带，利用...

直接向工信部投诉。工信部申诉咨询010-12300，在官网上可以找到书面申诉办法，是要发到邮箱的。再者微博可以发一发的，真的有推进作用，现在什么事儿都怕曝光。只要你把事情客观的说清楚就这么一级一级投诉下去一定会有用的。

打官方客服电话，直接选择人工服务，要求解决宽带安装的问题。就说安装费都已经付了，他们也把钱收了，当他们收了钱，安装合同就应当视为生效。怎么解决问题是他们应该考虑的问题，他们爱怎么解决怎么解决，哪怕拉专线那也是他...

不给安装说明你所在地区不支持移动宽带安装，那就没有办法，安装能安装的宽带使用吧。

是的，移动赠送宽带，他只是把那个光猫给你接进来，里面的线路他是不会帮你安装的。你随便找一个维修电脑的店叫给他一点钱，叫他来帮你安装一下就可以了。你还可以在维修电脑那里买几个那种接收器给他关系可以搞好一点...

你怎么联系的移动宽带安装业务，实体营业厅还是打的客服电话10086，这两种方式联系的一般都不会出现这种情况，可以打电话到10086询问一下看你是否有登记要安装宽带业务记录。

你移动套餐以后工作人员肯定可以帮你关安装宽带的最低时间就可以进行安装。

这个很简单，现在各个运营商对已申请的用户的装机时限都有承诺，如果拖着不给装机就可以投诉，要么赔偿要么退款，这都是有理由投诉，不满足的话就向上级投诉。

受理后发现网络覆盖不到位，这都需要进行工程施工，需要等待时间较长，用户如果无法等待，可以撤销申请，也可以到运营商处投诉，看看能否先使用其WLAN业务或者使用减免费用的流量卡等。

新小区没有移动宽带资源，那就首先先和你们的物业公司联系,再者就和管辖你们小区的宽带公司联系,问清楚为什么没有宽带,是无法安装还是其他的原因2.再就是建议可以买一个移动的WiFi,这样手机和笔记本可用无线,先解决燃眉之急。