一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需...

根据故障现象分析，引起故障的原因可能是电脑故障、网线故障、交换机故障或网络配置故障等。首先将此用户的网线连接到另一台正常的电脑上测试，发现可以连通，看来故障来自电脑本身，接着检查网卡驱动程序，没有异常。用替换法更...

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

连接正常却无法上网是因为网络IP及网关设置不正确导致的，具体解决办法如下（以WIN10系统为例）：一、点击桌面右下角的网络连接图标并打开网络和Internet设置。二、进入设置页面并点击更改网络设置选项下的更改适配器选项。三、...

联通宽带用户遇到网络连接正常但不能上网时，优先确认宽带是否停机，如未停机可通过以下方法解决：1、重新启动电脑和MODEM。2、若仍无法解决，则需要自行检测室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。3、若都没有问题，建议...

5、还可以通过更新网卡驱动试试，通过一种能上网的方式更新。比如无线网络无法识别的时候，可以通过有线连接更新无线网卡的驱动，然后看是否解决了。6、还可以查看一下是否是网线的问题，还有是不是附近存在wifi信号。可以通过...

设置——网络和Internet——高级网络设置——更多网络适配器选项——在有线网卡上右键——诊断最后发现是DHCP服务没有开启，选择修复就好了（因为这里有线网卡已经修复过了，下图是虚拟机的网卡）1、右键—网络和Internet设置...

原因一：网线故障（插电脑上的网线或者路由器和猫之间的网线）解决方法：水晶头重新做一下，做好后可用网线测试仪测试一下，如果1、2、3、6灯亮说明制作成功，或者更换网线解决。原因二：网卡驱动未安装或者驱动异常。解决...

如电脑连接网线后不能正常上网，可能因以下原因导致：1、查看家中光猫及路由器连接是否正常；2、可尝试重启光猫及路由器后再试；3、如重启后仍不能恢复使用，您可通过自助方式或致电当地联通人工客服申报故障维修。

解决方法如下：1、打开设备管理器，查看网卡是否正常。检查驱动，有损坏的话就会有感叹号。2、如果是运营商直接给你的网线，请检查PPPOE拨号设置。（此过程需要运营商提供的上网用户和口令）3、如果使用了路由器，请检查路由器...