1、好评一定要回复感谢买家的评价，这样买家看到了心理上也会有一种认同感。2、运输过程中产品损坏一定要先补偿顾客运输过程中的损坏虽然原因都不在双方，但是卖家还是不要和买家争执，一定要先补偿顾客。这样顾客还会理解你...

一般开完网店以后后悔了，是不可以退款的，及时退还，也不会和你退太多的。所以既然已经开了，那么坚持一阵儿，看看行不行。

1.进入淘宝界面，点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/86d6277f9e2f0708d69211fbe524b899a801f2b2"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.b

如果是刚买还没出库发货的，顾客申请“退款”，那就可以同意退款。如果已经收到了，一般网站的规定是收到货的7天内，如果没有质量问题只是不满意，商品要保持完整，不影响二次销售，也是可以申请退货退款的；如果商品使用过了...

填货源处。自己开网点，从第三方平台邮寄，货被退还以后是从哪里邮寄就退还到那里，因为退还就是交易取消了，你开网店相当于中间商，所以退货地址填第三家进货平台就可以了。

【法律分析】：可以，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。实体店是网络购物后出现的名词为虚拟店铺，相对的在现实中的店就称之为实体店...

1退货。你让他申请退款，你在确定一下钱就会到他支付宝账户了2说服他。这就看你的技巧了，一般都让买家看清你店里的购买须知，如果不符合你的退货要求，那就是他的责任了。如果真的是你的责任，那么可以给他点优惠啊...

在处理退换货的过程中首先要判断出顾客是什么类型的。最常见的一种就是那种吹毛求疵，鸡蛋里挑骨头的人，对于这种顾客一是直接给退货，第二就是坚决不退。为什么不能换呢?因为这种人你就是给他在换10次衣服，他一样会...

淘宝退换货的技巧：一、熟悉《淘宝买家守则规范》：不管遇到什么间题都不用担心；要想把自己的网店经营成功，《淘宝买家守则规范》是必备的。在网页就要说明退货步骤，并友情提示顾客在购买商品时通读守则，特别要注意的几点是:...

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