法律分析:和商家协商处理或者起诉。根据消费者权益保,消费者购买的商品质量有问题的,可以向商家协商退货、换货或者修理等,若商品造成了人身或财产损失还可以要求商家赔偿,双方不能协商一致时消费者可选择向起诉提...
二、食品出现质量问题有哪些处理方法1、要求退货、更换或维修;2、投诉到消协进行处理;3、向销售者追偿。
如果沟通不成功,可以向消协或者向市场监督管理局投诉,维权。根据《中华人民共和国消费者权益保》规定,消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分情况进行处理。2.要有购物凭证,我们在超市购物不论...
具体可以投诉到消协进行处理。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:这种方式便于有关...
法律分析:可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到...
法律分析:如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以要求退货、更换或维修。如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者...
如题,我想知道:商品有质量问题怎么处理
1.购买7日内,可以无条件要求超市进行退换;2.超过7日,若有法定情形,可以进行退换;3.但是,不符法定条件,可以与超市进行协商,对所购商品进行更换或维修。根据《中华人民共和国消费者权益保》:第二十四条经营者...
伪造或者冒用认证标志等质量标志的;(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止...