比较快捷的方式是通过12315进行投诉。可以投诉。投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。一、高铁票退票时间规定是什么?1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(...
法律分析:可以投诉。投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。比较快捷的方式是通过12315进行投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》第十五条消费者...
使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306...
法律分析:火车票不给退票的,可以去购票地车站或票面发站投诉。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2.在发站开车前,...
1、登录我的12306,点击温馨服务。2、进入一个投诉界面,点击阅读已同意。3、点击网络购票投诉,填写自己信息,填当时购票的金额,实际退回来的金额,会有后台结算该退多少。12306是中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路...
全国统一官方专线400--0997--108(通话免费)。火车票,是乘客乘坐火车需出示的票据,主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。
1、网页搜索12306官网,如下图所示:2、选择12306官网,点击进入。如下图所示:3、进入官网后,网页右上角进行登录。如下图所示:4、输入账号密码,进行验证后,点击登录。如下图所示:5、登录后会进入个人中心,拉到网页...
在12306上退票成功,没有收到退款,解决的方法如下:1,退款有时候是有延迟的,有时候几个钟以后才会到账,有时候要好几天,耐心等待即可。2,如果一直没有到帐,请打一二三零六客服电话,说明你的情况,提供订单号码,...
拨打铁路客服中心12306(人工)投诉即可!如果按照所属铁路局(前面加拨区号)是最直接,最有效率的!
最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账,乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话,那就是直接给你现金的,扣除手续费用;如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话...