3.申请退款:如果您已经支付错误,可以向12306官网申请退款。需要注意的是,退款服务可能会收取一定的手续费,且退款到账时间也会有所不同。4.避免重复支付:为了避免重复支付和其他购票问题,建议在购票前仔细确认订单信息...
2.联系客服:如果发现重复支付情况,可以拨打12306客服热线,向客服人员反映问题。客服人员可能会要求提供订票账号、订单号等必要信息,以帮助核实具体情况。如果确定是重复扣款,12306会在15个工作日内退回多余的款项。3.申请...
这个需要打12306客服解决的,一般的话12306如果确认一张车票付了两次钱的话,会自动退还一次钱的,可以放心。12306介绍:1、中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁...
2.如果您是在12306网站购买的电子车票,可以直接在网站或App上进行退票。3.如果您是在铁路售票窗口购买的纸质车票,可以直接在售票窗口进行退票。4.如果您是通过支付宝或微信等第三方平台购买的火车票,可以登录12306网站...
亲,不会的,你需要打客服电话,提交重复支付的订单号和身份证明。如果觉得有用,请采纳,谢谢
如果同一位乘客在12306和携程都买了票,而且重复了,退票时只会退还其中一张票的钱。这是因为在一般情况下,同日期、同车次的情况下,一张身份证只能购买一张票。如果出现重复购票的情况,需要退票时,乘客需要在两个平台上...
选择最合适的退票方式。另外,如果您的票是在车站购买的,您可以前往车站的退票窗口办理退票手续。如果您是在线上购买的票,您可能需要登录相应的购票平台或者联系客服进行退票操作。希望以上信息能够帮助到您!
退票规定1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理,居民身份证无法自动识读或者...
你既然是在12306官网上购买的车票,你重复支付有可能是你的网速慢造成的。出现这种情况,你看看有几个订单,要是只有一个订单的话,你打电话咨询一下客服退款,要是有几个订单,可以退票处理。
乘车人信息和乘车区间。用电子邮件发往12306邮箱,12306会回复你的。一般在15个工作日退回到你账户。要记得先给银行打人工服务,要买票时重复支付的订单号全部号码(一般银行订单号是W或M字母开头的16位或18位数字)。