通过登录12306网站来发起申请。当将东西落在火车上时,可以通过12306官网来尝试找回,首先,我们要打开12306官网,点击登录按钮,登录12306网站主页面。12306账号登录成功之后,点击页面右上角个人中心页面,在个人中心页面中选择“...
或拨打12306的客服电话,向客服工作人员说明物品的具体信息。若是贵重物品的话,可以寻求站台工作人员帮助,工作人员会在下一站寻找到,帮忙送回。1、网络nbsp;当发现东西掉落在火车上,可以登录12306官网,打开个人中心,...
当行李忘在火车上时,如果火车还没开或者刚开,那么可以咨询车站服务人员,及时联系列车上的乘务,先保存你的行李,但是也可以用下面方式,进行操作。电话联系01
旅客在铁路车站、列车上遗失物品时,请及时向铁路工作人员反映,工作人员会及时与车辆上的工作人员联系,车上的工作人员在找到遗失物品后会保管并移交下车站。根据《铁路旅客运输规程》第五十五条 对旅客的遗失物品应设法归还原...
可拨打当地铁路局(区号+12306)电话,这样能更快的联系到相应车次列车长及工作人员。提供乘车人以及遗失物品信息告知客服人员您所乘坐的车次号、车厢座位号以及行李物品相关信息。比如行李物品的颜色、大小,以及放置的区域,是...
我们把高铁乘坐信息和行李信息,汇报给铁路客服人员后;客服人员会联系高铁上的工作人员立马寻找,找到后就会电话联系我们,通过哪种方式把我们遗忘在车上的行李送给我们。一般有两种方式:1、铁路运行到终点站原路返回后,送到...
跟火车站的工作人员说明情况,跟他们说你是什么时候的哪辆火车,让火车上的工作人员替你保管一下。
1、行李票或包裹票;2、行李、包裹事故记录;3、证明物品内容和价格的凭证。第一百二十二条 丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后,承运人应迅速通知旅客、托运人或收货人领取,撤销一切赔偿手续,收回全部赔款。如旅客、托运...
1、首先,在你下车的站找到火车站服务前台。2、找到客服后,跟客服详细说明你的情况。把你坐的哪趟车,座位号是多少,行李是什么样的,里面有什么东西,要详细说明。最后留下你的姓名电话,服务人员一般会把这些都记录下来...
行李忘在火车上时旅客要及时向铁路工作人员反映,客流量较大的车站均设有失物招领处,旅客可前往失物招领处寻找。旅客乘坐火车免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品...