售后满意度等于非常满意加满意的和除以评价量。售后满意度等于非常满意加满意的和除以评价量，每个店铺的指标不一样，大部分都要求在百分之八十五以上。京东更改了评价机制，此前假如消费者没有评价商品，系统将自动默许好评，从...

12345是评价的等级星数。1最少也是最差的。5是评价最高的，也就是常说的五颗星好评。

算标准为IM不满意率=近90日IM差评(1-3星)数/近90日有评价IM数，考核周期为近90天人工客服会话量。当我们养成邀评的习惯之后，自然想要邀好评，会自然的想要把客户服务好，可以提高个人的服务意识，减少差评。

就是当你拨打客服电话时，在电话结束时被语音引导给出服务满意度评分。通话结束时的IVR语音满意度调查相对比而言，无论是及时性上还是数据量上无疑都最有助于业务的日常改进。

如何解决京东综合评分不足？1.商品评分：包括商品质量满意度、商品描述满意度、退货。这个主要是客户，前两个是客户评价和运营指标。前两者根据客户完成订单后的评价结果进行评分。这个可以根据用户对自己店铺的评价，优化评价，...

不可以。京东客服刷满意度不可以找人刷，京东客服满意度是在电话结束时被语音引导给出服务满意度评分，你提出的问题客服就会一一答复给你，然后对客服进行评价，这是你对客服的工作的支持。刷满意度是一种违法行为，需要接受...

京东在线客服评价重要的。评价其实就是为了了解客服的服务情况和解决问题的能力问题，如果评价不好其实也反映了客服能力不好，从而让公司更好的对客服做出培训或者进行相关处理。

只有一次评价可以获得积分。E.满意度评价奖励积分：满意度评价是用户对购物过程中京东所提供的服务进行的评价，如：出库速度，配送速度，服务态度等。评价大于100元的订单可以获得2个积分(订单完成3个月内有效)。

4、打评分，再对照着贴上标签，如果标签里没有想要的，点击自定义输进去，点击提交，然后再把对该商品的评价写上，然后点击评价就可以了，也可以选择匿名评价。5、再打上，满意度评价，点击提交。6然后这时候会显示已评价...

是手机吧，点右侧的+号，点❤可评价！