IT服务管理软件,帮助企业建立以服务台和事件为驱动、统一的IT服务管理平台,实现规范的服务流程(如问题、变更、配置等流程),从根本上提高了IT服务运维效率,用最低的成本交付高质量的IT服务。LANDESKServiceDeskIT服务管...
你好,运维监控有技术实力的可以使用zabbix进行二次开发,优点是zabbix是开源的不需要付费购买,技术实力薄弱的可以选择一些国产的运维监控平台,如北塔,锐捷等。当然如果你的服务器是vmware的虚拟机的话,vmware会有一整套的虚拟...
ITSM流程管理系统,可以了解一下ServicehotITSM系统,提供了SaaS、onpermiseSaas(项目租用)、onpermise(项目)多种合作模式,功能全面,个性化程度高,适合各行业的运维部门使用!
你可以尝试一下Servicehot的ITSM系统,登录就可以使用。需求简单就用SaaS版,需求复杂就走项目版。
众安科技的运维管理系统挺好用的。众安科技在DevOps建设的理念上,采用了运维1+N模式。运维1+N简单的说,是指基础运维+应用运维的模式,1个基础运维平台,N个应用运维场景。基础运维平台第一个比较重要的组件CMDB,CMDB能给...
类似北塔软件这样的公司提供的IT运维管理主动服务模式——在主动服务模式下,运维人员主动地监控系统的变化,对日常工作及故障处理完成后主动进行问题分析,对系统的变更风险进行评估。在现代化新思维系统中,可以通过种种技术措施...
1、Ewei工单系统+在线技术支持,让IT运维管理高效运转首先可以将所有员工都纳入到Ewei工单系统,根据部门分好组。并在这个系统中创建、分派和处理工单。公司各部门遇到系统、软件、硬件、网络等BUG问题可直接在易维工单中创建...
但企业要实现ITIL需要的是结果,不会过多的关注这个过程怎么样。因此,这就需要IT管理的供应商来解决这个问题。那么,怎么发现问题,又怎么解决问题,这就需要通过IT管理供应商提供的IT运维管理系统来解决。通过IT运维管理系统...
为了克服知识管理实施过程中的阻力,充分发挥知识在IT运维管理中的价值,可以从技术、流程、人员三个方面开展知识管理。3.1建设IT运维服务系统,非结构化数据由内容管理平台统一管理典型的IT运维服务管理系统采用四层架构(如图1...
ITSM(ITServiceManagement,IT服务管理),它是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。它结合了高质量服务不可缺少的流程、人员和技术三大要素;标准流程负责监控IT服务的运行状况,人员...