你可以检测一下电池是否有问题了，可以直接电话联系客服咨询。

可能的原因是你电池突然没电，造成你的硬盘，特别是机械硬盘出现损坏，还有一种情况是，可能操作系统的文件没有完整的写回

长按电源键十秒,等待强制关机。如果长按电源键不能够关机，那直接扣电池；如果您的笔记本是内置电池的设计。如果是便携式笔记本电脑，电池是内置的，长按电源无效，只能等待电池没电自动关机。如果出现关机后再开机还是无法正常...

不确定具体的机型，暂时无法确认电池是否属于可拆卸电池。如果可拆卸的电池被卡住了，且无法自行继续拆卸，这需要将笔记本电脑送至官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行拆卸。官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

1、将笔记本正面向下放平，找到笔记本背面电池仓位置。2、电池仓处处找到电池仓卡扣，横向左侧拔电池仓卡扣，电池仓背板打开。3、取下电池仓背板，可见下面黑色方形电池一块。4、横向左侧推动电池，电池取下，操作结束。

1、如果您是指电池取下方法正确，但电池卡住无法取下，惠普金牌服务中心专门负责硬件方面的检测、维修和更换服务，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://...

1、您这款笔记本电池是可以取下来的。电池斜上方有一个电池释放锁定器开关，请您用动拨动一下，向上旋转电池，电池就可以拿下来了。注：为您提供电子说明书如下：http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/docs/support/...

电脑经常死机，这是因为电脑配置低的原因。可以通过增加内存条提升速度。可以在网上买个自己安装。1.首先准备好工具，包括螺丝刀和内存。2.在笔记本背部会有内存仓的标记，当然不同型号不同品牌的笔记本会有所区别。但都大同...

1.将电脑反转到底部，可以看到中间部位的电池仓锁2.沿着箭头方向滑动电池仓锁，电池会自动弹起3.沿箭头指示，将电池翻转卸下4.取出电池，并妥善保存到干燥凉爽处

1、启动任务管理器，把卡掉的程序结束任务即可。按住键盘上的ctrl+shift+esc，调出任务管理器。调出任务管理器面板后，在左侧找到卡掉的软件，点击右下角的“结束任务”即可。电脑使用过程中由内存，运行，硬件等原因造成的...