华为荣耀V10短信和微信来新消息没提示音，是由于声音设置里面短信等信息提示音被关闭，打开即可恢复提示音，具体流程如下：1、以华为荣耀V10为例，点亮手机桌面，找到红框所选“设置”，点击进入下一步。2、找到红框所选“...

请确认是否播放的声音文件存在异常。建议播放其他声音文件并观察外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试）。第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。

查看手机是否显示耳机图标如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。

请确认是否开启了【静音模式】，【静音模式】下开机不播放铃声。点击【设置】>【声音】>【静音模式】，请关闭【静音模式】开关，并将手机设置为响铃模式后重试。请确认是否关闭了【开机铃声】。点击【设置】>【声音...

请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。请确认是否使用华为原装耳机，非华为原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或使用华为原装耳机达到更好的音质体验...

1.检查是否有使用蓝牙耳机或者华为手环等外接音频设备，导致声音从外接设备发出而手机喇叭不出声。2.有些应用声音设置是从听筒出声，如微信聊天、语音信息可以设置从听筒出声（我>设置>聊天>使用听筒播放声音），而听筒...

播放音乐或视频时可能存在无声、卡顿或杂音现象，请按照以下情况分别排查并解决：出现无声现象请确认音乐或视频播放的音量是否太低，并确保扬声器处没有遮盖。播放音量太低或者扬声器附近有遮盖，会导致播放无声。请尝试播放其它...

1、可能因为系统音量设置过低,静音系统音量调大。2、如果声音为三方应用发出,且三方应用可设置音量,三方应用音量设置过低,在录屏过程中将音量调大。3、开始录制时弹出提示框“启用麦克风录制环境音”中的开关被关闭,会导致录制...

请进入【设置】>【声音】>【免打扰】界面确认是否开启了免打扰功能。免打扰开启时，除非免打扰模式允许来电打扰，否则任何来电将被静音。建议根据需要设置免打扰模式。请将手机升级至最新软件版本后，再拨打电话进行铃声...

由于音频通道的优先级是谁先占就先使用。如果音道被（微信视频、微信语音、QQ、王者荣耀、刺激战场）等语音相关应用软件占用后，它们会占用系统麦克风资源，导致录制的视频无声。请拔掉耳机再进行录屏。如插上耳机且耳机上没有...