查看设备是否显示耳机图标如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。

排除播放音乐、视频等资源本身异常；6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往v...

2.如果只是扬声器无声可能是音频信道混乱时，会导致扬声器不发声，建议您重启设备尝试，如未改善建议您进入服务APP进行扬声器检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机扬声器...

排除播放音乐、视频等资源本身异常；6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往...

一，请查看手机是否显示耳机图标如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。二，请确保喇叭没有被遮挡请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。三，请尝试清洁喇叭防尘网您可以使用较...

排除播放音乐、视频等资源本身异常；6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往...

5、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测；6、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户...

若是使用的vivo手机，出现扬声器外放没有声音的现象，可参考以下方法排查处理：1、请将媒体音量调节至最大请检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。2、确认是否连接了蓝牙设备...

排除播放音乐、视频等资源本身异常；6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往...

3.检查是否连接了蓝牙耳机，关闭蓝牙后再试；4.如果没有连接有线耳机但通知栏显示耳机图标，可能是手机的耳机接口故障导致无声，您可以尝试清理一下耳机孔5.拨号界面下输入*#*#6484#*#*进入CIT（硬件检测）选择扬声器...