其次，可能是系统卡顿导致的，用户可以直接退出微信app，接着进入到手机后台，选择关闭微信后台以及北京健康宝小程序，清理手机后台后再重新试试。若依旧不能解决问题的话，则说明是北京健康宝小程序的问题，建议用户过一段时间再...

社区工作人员表示，市民收到弹窗提示后，相比先拨打12345，其实最高效、最便捷的处理方式是及时联系社区，在社区指导下完成相应动作，即可解除弹窗。10分钟300余市民致电12345咨询解码，反映自己的健康宝出现弹窗，并咨询...

先把之前的解绑，然后用新手机号注册

另外，建议市民将查询结果给社区（或村委会）工作人员展示，由社区（或村委会）进行认定。社区（或村委会）将本社区（村）认定确未离京的人员名单盖章传真发给市经信局（传真电话55578334），经信局通过“健康宝”后台处理，...

2、如人员未在京，12345联动相关部门进行复核解除。健康宝弹窗3原因：弹窗③即与疫情风险地区、点位、人员有时空关联。社区工作人员表示，市民收到弹窗提示后，相比先拨打12345，其实最高效、最便捷的处理方式是及时联系社区，在...

1、不要去往14天内有中高风险、有“封控区”“管控区”“防控区”、发生疫情的区。2、每日做核酸，报告出来后在“客户端”或者“国家政务服务平台”小程序上及时截图。3、进行公众号申诉：在“健康宝赋码状态、...

在没有违规操作的前提下，第二天基本都是可以恢复使用的。认证失败也有个别的情况，持卡人认证失败是指封卡。当信用卡被封，最好的解决方法是联系客服解封，不过解封成功会发一张新的信用卡，之前的那张就不能用了。

被检测到了。手机号绑定健康宝,没去过封控区,但是被居家因为被检测到了。很多手机号只要绑定过，就算没有去过哪，但是大数据也会检测到，是没事的。

北京市健康证查询系统入口没有被封。1、打开微信，搜索“北京健康宝”小程序【或点击这里】。2、打开支付宝，搜索“北京健康宝”小程序。首次使用时输入姓名、身份证号，并进行人脸识别，即可查询自身健康状态，查询结果包含“...

如果不需要进行隔离，社区将在管理系统中进行登记。完成登记1小时后，在健康宝个人中心中退出登录并重新登录，健康宝将更新为“未见异常”。如健康宝未恢复未见异常，则需要与社区联系确认登记信息是否正确。三、“疫情无小事，...