如果选择退票,乘客可以前往车站的退票窗口办理。根据相关规定,由于列车停运导致的退票,通常不会收取退票费用。退票的流程也相对简单,只需出示购票时所用的身份证件和车票,工作人员便会为乘客办理退票手续。另一种选择是改签。如果乘客仍然需要出行,可以选择改签至其他车次。改签时,乘客可能需要支付或退还...
动车因故停运退票是不需要手续费的。高铁因故停运退票的不需要收取任何手续费,会全额退票。如果是已经换取了纸质车票的,在收到退票通知短信时起,到开车后30天内,到高铁站窗口办理退票;如果是还没有换取纸质车票的,在收到退票通知短信时起,到开车后30天内,在12306官网购票时所用的平台或者到高铁站...
一般来说,如果列车因故停运,12306会将车票状态改为“已停运”,并通知购票人。此时,购票人可以到车站或12306网站上办理退票手续。如果你已经在线上办理了退票手续,并且退票款项已经到账,那么12306就会发送短信给你,告知你已经退票。如果你对车票状态有疑问,建议直接登录12306官方网站或APP进行查询,或者...
因列车停运引起的退票,通常铁路公司会提供全额退款,但具体的赔偿方式可能会因铁路公司和具体情况而有所不同。当列车因故停运,乘客无法按原计划出行时,铁路公司一般会为受影响的乘客提供退票服务。这种退票服务通常是全额退款,意味着乘客可以获得购买车票时所支付的全部金额。这是最基本的赔偿方式,旨在确...
2. 选择退票方式:旅客可以选择线上或线下两种方式进行退票。线上退票可以通过中国铁路客户服务中心官方网站、手机客户端或第三方购票平台进行操作。线下退票则需要到车站售票窗口办理。3. 准备退票所需信息:无论是线上还是线下退票,旅客都需要准备好购票时使用的有效身份证件、订单号或车票信息。如果是线下...
法律分析:已购买停运列车的旅客一般会提前收到停运通知,只要在通知的日期前退票即可,目前这种停运的退票是不收手续费的。退票流程和普通退票类似,利用12306APP即可完成。法律依据:《铁路旅客运输规程》 第三十一条 1.旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。计算...
法律分析: 1、持纸质车票(含已取票)的旅客,可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至全国任意退票窗口办理全额退票。 2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客,可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至网站办理全额退票,或至全国任意退票...
因故停运的车次(即正常售票但因线路改造、天气、其他因素造成车次停运)办理退票,可以在乘车日的五日内(含当天)均可办理退票,譬如07月05日出发的火车,最迟可以在07月10日(含07月10日)至车站办理退票(现全国联网),如果是07月11日去办理退票则逾期作废。对于已经购买了停运列车纸质车票的旅客,可在...
法律分析:因铁路原因造成的列车停运,并且已发布停运公告的,可以从现在起至图定发车时间后30日内,到车站进行退票,并退全款,不收手续费。还没有取票的,可以直接在12306网站办理全价退票。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。...
根据12306官方规定,如果因车站设备故障、网络故障等原因导致列车停运,旅客可以选择全额退票或者改签车次,不收取手续费。至于连座费是否退还,需要根据具体情况而定。如果是因为车站或铁路部门的原因导致旅客不能按原计划乘坐列车,那么连座费应该退还。但如果是因为旅客自身原因导致不能按原计划乘坐列车,那么...