出现了人员伤亡。这种情况，首先要保证受伤人员的安全为主。不可以故意拖延、无视，因为法律上有明文规定。首先拨打医院电话救护车，通知交警到场。然后根据交警提示进行后续操作。没有人伤亡，最常用的是事故双方人员私自协商解决，有责任一方赔偿无责任一方的损失即可。一、车辆刮蹭对方要求私了可以吗。在一般情况下，如果发生车祸。1、首先应该拨打报警电话。2、其次应该迅速检查是否有人员伤亡，如果有要及时拨打120。3、然后再检查车辆受损情况，然后报保险。4、最后等待警察到场，如果情况不严重建议私了，因为到交警局一是会影响自己出行，二是过程麻烦，但是如果在对方不讲理的情况下要求公了。二、停着的车被损坏保险公司赔偿吗。