物业和业主发生冲突的解决方法具体如下：1、双方当事人通过协商调解解决。2、通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。3、通过诉讼方法解决物业管理纠纷。物业管理公司的服务范围具体如下：1、对小区内各类、各种用途房屋、建筑物的公共部分的保养与维修，使之保持良好的可使用状态。2、对公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行保养、维修，使之保持良好的使用状态。3、对小区内的平行交通和垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋顶等空间的清理、路灯的保养等。4、对消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等。5、对小区范围内的安全、保卫、警戒等。6、对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新，为业主提供良好的生态环境。【法律依据】；《中华人民共和国仲裁法》。