在现实生活中，一般的住宅小区都会聘请物业公司对小区进行各方面的管理，业主需要支付一定的物业费，双方之间形成物业服务合同关系，正是因为双方这一种特殊的法律关系，所以我们经常会看到业主和物业产生一些纠纷，比如：物业起诉业主要求业主支付物业费而业主起诉物业，原因就多种多样了。那么，面对物业服务纠纷，作为业主应当如何解决呢。根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。《物业管理条例》违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。