1.主动沟通：首先，与买家进行沟通，了解其退货的具体原因。这有助于消除可能的误解，并可能阻止不必要的退货发生。2.准备证据：如果退货请求没有合理依据，您应当准备相应的证据来支持您的立场，如产品质量证明、交易记录等，以证明商品无质量问题。3.坚决拒绝：在买家无理取闹的情况下，您可以坚决拒绝其退货请求。在拒绝时，务必礼貌且清晰地说明拒绝的理由，同时尊重买家的权利。4.求助平台：如果自行沟通无效，您可以求助于电商平台。大多数平台都有完善的争议解决机制，可以帮助处理此类问题。5.提升服务：为了预防恶意退货，您可以不断提升服务质量，包括提供更准确的产品信息、改进发货时间透明度、优化客户服务体验等。