1、锁内卡槽问题：锁内的卡槽位置未对准或反锁销已弯曲都会导致防盗门反锁旋钮转不动。在这种情况下，如果有适当的工具，可以尝试拆开锁来查看问题所在。如果发现卡槽位置有误，可以重新调整。然而，如果反锁销已经弯曲，那么可能需要更换整个锁具。2、锁芯问题：检查防盗门的钥匙和锁是否有损伤，有时候，锁芯脱位也会导致这种问题。可以尝试用手按住锁眼，然后用另一只手活动钥匙。如果感觉锁芯弹子涩滞，是由于钥匙和弹子卡住了。在这种情况下，可以使用万能润滑除锈剂喷入锁孔，活动钥匙后再尝试转动。