1、侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。2、因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。一、车祸死亡精神损害抚慰金赔偿标准。车祸死亡精神损害抚慰金的赔偿标准有多个分段，如果要计算精神抚慰金的，应当根据实际情况进行具体的计算，其中车祸死亡精神损害抚慰金赔偿标准有以下具体的内容。1、关于精神抚慰损害赔偿的规定了三种不同精神损害抚慰金赔偿。（1）对于造成死亡的，应当赔偿死亡赔偿金。（2）对于造成残疾的，应当赔偿残疾赔偿金。（3）对于侵害人身，没有造成死亡残疾后果的，应当赔偿精神抚慰金。