1、车辆型号或软件版本不兼容：大众车联是一个针对大众车型的软件，如果车辆型号或软件版本不兼容，将无法使用，可以升级到最新版本或使用其他软件。2、车机系统不支持：大众车联需要与大众车机系统配合使用，如果车机系统不支持该软件，那么将无法使用，可以升级到最新版本或联系大众客服进行咨询。