1、安全性：实名认证可以确保用户身份的真实性，减少虚假身份和恶意行为的发生。这样可以保护用户的账号和个人信息的安全。2、防止诈骗和欺诈：实名认证可以有效防止诈骗和欺诈行为。对于旅行服务来说，实名认证可以减少造假的可能性，确保用户购买的服务的真实性，避免被虚假信息和假冒网站所骗。3、提供更好的服务：实名认证可以帮助同程旅行更好地了解用户的需求和偏好，根据用户的个人信息和历史消费记录提供更加个性化和精准的旅行服务。同时，实名认证也有助于客服人员更好地与用户进行沟通和解决问题。4、遵守法律法规：根据相关法律法规的要求，旅行平台需要对用户进行实名认证，以确保平台的合规性和安全性。