法律分析:如果消费者与商家沟通解决不了,可以打消费者热线电话,政府接到电话后,就会将的信息进行登记。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权...
如题,我想知道:购买商品与实物不符算什么法
法律分析:不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得...
具体如下:1、如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,则属于欺骗消费者权益,买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款;2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,...
并且如果商家的行为造成了消费者的损失的,那么消费者也是可以要求商家进行赔偿的。所以,买到描述与实物不符的商品的时候,可以按照上述办法进行投诉,维护自己的合法权益。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三...
《消费者权益保护法》第八条第一款规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。侵犯消费者知情权包括完全不告知以及虚假告知的情形。因此,此种情况应是侵犯了消费者的知...
法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为:(一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;(二)销售失效、变质的商品;(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人...
在我国《消费者权益保护法》中,明确规定:“生产者或者销售者提供的商品和服务不符合保障生命、健康、财产安全的标准的,应当承担民事责任”。从法律层面上看,商家发的货与实物不符是违法的。但是,具体是否属于欺骗,需要...
法律分析:如果包装上的图案与实际商品不符合,且未在包装上进行说明,就属于误导消费者的欺诈行为。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没...
1、如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,则属于欺骗消费者权益,买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款;2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款;3、如果...