消费权益受到侵犯,有什么解决的方法【点击查看详情】
法律分析:当消费者在购买商品或接受服务时,若消费者权益受到侵害,可以采取以下五种方法。第一种是与经营者或生产者协商和解。这是一种非常平和的方式,消费者与生产者或经营者发生纠纷时,双方本着互谅互让的原则,共同和平协商。这种方式对一般性的不是那么严重的纠纷特别有用,只要双方有诚意地进行有效的协商,纠纷就可以尽快得到解决,消费者受到的损害也能够及时得到补偿,同时双方都能得到和解。当消费者与经营者协商解决不成时,就可以采取第二种方式,请求消费者协会调解。当然,消费者也可以不先与经营者协商而直接向消费者协会投诉,消费者协会会审核案件是否受理,审核通过后进行调解。用这种方式解决纠纷,消费者可以不用耗费太多的时间和精力,也不会增加额外的负担。
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相关问答
消费者权利受到侵害时应该怎么办?

1、争取与经营者协商解决,得到满意答复。2、若协商解决不了那么我们就要通过法律手段维权,可向消费者协会或向有关行政部门提出投诉。3、提出仲裁,仲裁解决不了可向人民法院提起诉讼。4、根据《消费者权益保护法》第四十九条...

消费者权益被侵犯如何解决?

与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确认是假货,对方认同后,给予一定的补偿。对于缺斤少两、我们不应该忍着、解决的办法有两种第一、先找卖家协商、如果卖家...

当消费者的合法权益受到侵害时该怎么办

当消费者权益受到侵害时,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。经...

消费者权益受损后怎么办?

2、请求消费者协会调解。我们可拨打消费维权电话,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我们进行维权。消费者在投诉前,应注意以下几点:(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。

商家侵犯消费者权益怎么投诉?

法律分析:如果商店设立投诉部的,消费者可以通过电话投诉、面对面投诉、或者书面投诉的方式与店方的投诉部门协商解决。要注意记录店方接待者的姓名和对话的内容,以便于解决问题。消费者也可以直接向消费者协会投诉。消费者...

当消费者权益受到侵害时,应怎么维护自己的合法权益??

按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷\x0d\x0a(一)与经营者协商和解;\x0d\x0a(二)请求消费者协会调解;\x0d\x0a(三)向有关行政部门申诉;\x0d\x0a(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请...

消费者的公平交易权受到侵害时怎么办

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门...

当消费者的合法权益受到侵害时该怎么办

当消费者的权益受到侵害时,根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有...

作为消费者当自己的合法权益受到侵害时要如何运用法律武器维护自己的...

4、根据《消费者权益保护法》第34条,纠纷的解决方式有五种:(一)与经营者洽谈;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营人达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;(五)向人民法院起诉。

消费者权益受到侵害后应通过哪些途径

消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。(1)协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决...