(二)业主主导原则：强调业主主导，是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。(三)服务第一原则：所做的每一项工作都是服务，物业管理必须坚持服务第一的原则。(四)统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。(五)专业高效原则：物业管理企业进行统一管理，并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担，物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。