近日，针对某平台推出的火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动，“铁路12306”官方微信公众号于9日发表声明进行澄清。声明指出，这一做法实际上是该平台为了吸引新会员而进行的营销炒作，容易误导消费者误以为火车票退票可以免收退票费。