6月17日消息，近日消费者在楠火锅用餐后舌头发黑的现象在社交平台上引发了广泛关注。据悉，6月13日，杭州一位顾客在网上分享了自己的经历，称在楠火锅用餐后舌头变黑。6月17日，楠火锅通过微博发布声明，表示已关闭涉事门店，并封存了同批次的菜品、底料和餐具等以待进一步检测。同时，公司已与受影响的顾客取得联系，并安排专人处理此事。这一举措旨在彻底调查问题原因，并确保类似事件不再发生。