淘宝客服交流技巧【点击查看详情】
售后客服是客服工作中很重要的环节,没做好可能招来差评影响店铺销量,所以下面53货源网小编就介绍一些做好淘宝客服售后工作沟通交流技巧。售后及时联系买家在买家收到货后及时的联系,询问详情,如果没有什么问题就可以让买家尽快的给好评,然后货物出了岔子,自己也可以第一时间的知道,占据主动地位。好评一定要回复在收到好评之后,回复买家,感谢买家的评价,这样买家看到了心理上也会有一种认同感,在给了好评后可能会向周围的朋友推荐呢。运输过程中坏了,一定要先补偿顾客运输过程中的损坏虽然原因都不在双方,但是卖家还是不要...