可以收集证据,申请淘宝店小二介入。按规定说是:在七天内,不影响二次销售可以无理由退款!如果买家影响二次销售:1、退货验收时发现问题,可以直接拒收。然后拍照留证上传证据拒绝退款,请快递人员举证确实影响二次销售才拒收的...
用电脑打开我的淘宝站内信,填写二次维权表单信息填写完成后,淘宝会通过站内信和手机短信,通知你维权处理结果(一般5个工作日)若维权成功,线上申请售后按钮,会再次开启,通过申请售后,填写退换货申请即可...
2、消费者也可以向淘宝平台所在地的杭州市的消费者协会投诉,直接投诉淘宝平台,要求消费者协会帮助自己处理,杭州市消费者协会的网购维权电话为057112315。3、消费者也可以向商家所在地的消费者协会投诉,投诉的电话号码通常就是当地的电话区...
若是第一次售后处理结果不满意,就可以在订单售后页面选择“申请淘宝小二介入”;该笔订单就会进入二次售后环节,由淘宝官方客服来进行调解。
卖家不退款可能是商品影响了二次销售,若未影响二次销售可以保留单号作为证据申请淘宝介入。望采纳
一般来说,淘宝申请售后服务的过程是用户登录淘宝账户后选择需要申请售后服务的订单退款;然后根据自己的实际情况选择退货退款或我不需要退款;该系统将进入第一次售后服务。如果第一次售后处理结果不满意,可以选择订单售后页面申请...
介绍),待淘宝客服帮助介入处理。如交易已经成功,买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,买家需要承担相应的风险和责任。
一,淘宝官方会要求淘宝卖家提供影响二次销售的产品图;二,买家可以针对这个图进行查看,是否是自己的人为,还是快递所为;三,如果是人为,那只有认赔偿;如果不是,那就找快递进行索赔。四...
把事情简单化,其他先不要讲,现在是商家已影响二次销售拒签,那么接下来,你要准备相关证据证明你没有影响二次销售的证据,如果没有证据的话也没关系,拒签回来后,拿着产品说虚假宣传的事,可以拨打消费者热线,进行维权。
如果你在淘宝上第一次购买的商品质量很好,而第二次购买的商品质量很差,你可以尝试以下几种方法来解决问题:1.联系卖家:你可以先尝试联系第二次购买商品的卖家,向其反映商品质量问题,并要求进行退货或换货。在联系卖家...