12315并没有可以强制商家退款的，强制商家赔偿相关权力，也就是处罚的权力，12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后，消费者协会这样子做：1、消费者协会会组织商家协商解决。

法律主观：12315能强制商家退款。消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者...

12315没有让商家赔偿的权利，消协一般是侧重协商，并没有强制商家退款的权力，商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商行政管理局或者才能强制商家退款、赔偿。可以向消协或者工商部门投...

12315是可以强制商家退款的。根据相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可如凳以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。《中华人民共和国消费者权益保》第二十四条...

一般情况下12315不能强制商家退款，除非商家被市场监管部门行政立案。可以通过12315平台发起投诉或举报，12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。如果依然解决不了问题，消费者直接向提起诉讼。需要根据诉求...

12315就算给你立了案，也不一定能退款，12315是全国工商行政管理机关依托12315热线的电话去受理消费者申诉举报，和调解消费者权益纠纷，查处消费者权益受到伤害和查处伪劣假冒产品等经济行为，12345并没有强制商家退款的，它可以...

可以强制退款。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法，所以可以要求商家退款的。

法律分析：12315能强制商家退款。1、消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉。2、12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理...

不能。根据查询光明生活网显示，强制商家赔偿相关权力，就是处罚的权力，而12315侧重协商，并没有可以强制商家退款的功能，因此12315不能强制商家赔偿。

可以。2315是可以强制商家退款的，是维护顾客权益的，因此健行天下买项目被骗12315可以协助处理退款。全国12315互联网平台，是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台...