退货时快递被弄丢，是属于退货人与快递公司的事，有两种解决方式：1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿，并且在淘宝上确认收货。2、告知收件人快递单号，并且在淘宝退货记录上填写快递单号，由收件人与收件方快递点部...

你好！你可以选择退款或者补发，补发的话是需要卖家承担运费。要是卖家是没有货了才说丢件的话那可以申请淘宝小二介入，这个可以根据物流单号查询到是否是真的丢件了！

如果显示“等待卖家发货”，此时，看你是否还需要退款了，除非说你真的很喜欢这件衣服或者是其他原因非得购买它，那你就等呗。

明确的说，就我个人所知道的这个情况的话，如果出现丢件，那就是属于快递公司，也就是运输企业的责任，商家能正常发货，那基本上他就不存在着什么责任的。而且这个快递费用应该是商家结算的，那就是商家与快递企业的赔偿责任...

快递的时候发生丢件，一般都是重新发货，也可以让商家同意你申请退款，但是翻倍赔偿是不可能的，因为丢件并不是商家的错，不可能有商家来赔钱给你的。

也就是说卖家得等他发出去的货返回去了再退款给你，因为目前货还在路上，如果退款给你了，你又去快递公司签收了，他就钱财两失，不过你要注意，快递公司打电话给你，你要回复，此快递不要了，不签收，叫他们返回发货站点...

这么明显坑你吗？投诉他，淘宝会拿他压金先退你的。

如果是钱数目大，那你要给你的。否则，触犯民法不当得利。如果是小钱，不会有什么问题。

第一，你可以申请全额退款，就是商品钱款加上邮费的总费用。没有额外的赔偿。第二，如果卖家一直怠于履行责任，你要求上传快递单，他也不会理你。快递单号在物流网站上没有记录，肯定是卖家没货，在骗你了。不会收件...

千万不要，他其实是可以直接退款的，不过那样他的退款率就提高了，你就跟他说让他先把钱打到支付宝上，然后你再确认，要不然你就投诉。这又不是你的责任，凭什么让你负担风险呢，还有如果货丢了，他应该补发才对啊，...