虚拟产品不支持退款是违法的，目前没有明文法律规定虚拟产品一经售出概不退款，虚拟产品也应当与其他商品一样是可以退款的。相关法律规定只是对于在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品规定了不适用七天无理由...

法律分析：是违法。虚拟产品交易即时完成，可以自动发货，不需要快递，退换货处理方式不同，按着相关法律法规，虚拟产品是支持退款，不退款是违法。卖方概不退换的一般是无效的，是不合法的。货物一经售出，概不退换属于格式条...

法律分析：商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同，退货。在商家购买物品，与商家之间属于...

第一步、在淘宝的订单界面，点击查看全部订单，如下图所示：第二步、进去全部订单界面之后，找到要申请客服介入的订单，点击进去，如下图所示：第三步、进去订单之后，点击退款中，如下图所示：第四步、进去之后，点击客服介...

法律分析：虚拟商品本来就不可以退货的，在购买的时候应该知道，不过如果你买了后，发现商品并不像商家描述的那样，那倒可以找商家理论，如果商家不退而且存在欺诈行为的话，可以到平台进行投诉。法律依据：《中华人民共和国产品...

一经售出概不退换是不合法的。根据法律规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之...

如果是充值点卷，还没有充值，你可以申请退款问题九：淘宝网上买的虚拟物品能退款吗虚拟物品大部分都是售出概不退换的。所以要申请退款的话，最好先和卖家沟通协商好。要是卖家不给退，那也就没办法了的。

你可以直接通过12315平台投诉举报，该网站可以上传证据图片。问题还是解决不了直接起诉。消费者一般退款流程：1、向商家出示说明产品质量问题的证据。如影像资料、产品故障现场照片等。有力的证据可以有效争取退货。2、劝商家主动...

消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。建议协商退款，你们有无买卖合同。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向...

法律分析：是违法。虚拟产品交易即时完成，可以自动发货，不需要快递，退换货处理方式不同，按着相关法律法规，虚拟产品是支持退款，不退款是违法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第二十五条经营者采用网络、...