在骑手app点击遇到问题然后选择商家出餐慢骑手需要上传一张与商家招牌的合影报备后配送超时的订单不会有惩罚了

遇到商家故意拖延出餐时，你可以采取以下措施来解决问题：1.与商家沟通：首先，尝试与商家进行沟通，询问订单的进展情况。可能是由于一些意外情况导致了延迟，或者商家有其他合理的解释。通过沟通，你可以了解到更多信息，并找到...

如果情况紧急，可以要求客服立即联系商家或配送员，并给予及时反馈。美团客服收到您的申诉后，会尽快进行处理。如果美团客服给出的结果不符合自己的投诉期望，可以直接向美团官方发起申诉。在申诉时，可以再次提供订单信息，并详细...

处理方法：1、骑手超时可以取消订单，如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。2、商家承诺一个送达时间和一个折扣，...

由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。5、赔付方式：一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的美团账户余额，可以检查下是否到账。

3、如果是骑手报备出餐慢的话，那么这个报备对于商家是没有任何的影响的，也就是不会影响到商家的店铺的排名等等。4、同时作为一个平台，骑手也是可以根据实时的订单的更新情况，来具体分辨是哪一方的责任的。出餐慢怎么回复...

美团众包商家出餐慢报备后要选择继续配送后不是才有取消按钮。在平台规则中，从骑手到店开始就会开始倒计时，一般是15分钟，如果15分钟以内商家还未出餐，可上报商家出餐异常，上报异常后骑手可选择取消订单、继续配送或是...

客户取消订单，商家同意后，系统会把餐费自动返回客户账户。商家如果出餐慢客户不要，良心商家会叫你把餐还给其或者给客户吃。如果是骑手导致，骑手直接赔餐费给商家自己买下即可。自己取消已经罚款，只要客户没申请退款，那么...

因为若骑手预判二次取餐或等餐时间过长会影响其他订单取餐与配送，且超过预计出餐时间5min，App端可上报异常，然后配送其他订单。骑手App操作上报异常：订单详情→异常报备→选择【商家出餐慢/备货慢】

和商家沟通，和顾客沟通，报备异常。1、和商家沟通：在二次报备出餐慢时，外卖员可尝试与商家沟通取消订单或延迟配送时间，若商家同意则直接取消订单。2、和顾客沟通：外卖员尝试与顾客沟通取消订单或者延迟配送时间，若顾客...