你这属于电子产品，要寄到厂家检测，检测完之后在从新发货到京东售后仓库，在由京东售后发货到你手里。一般情况从取件到厂家在到售后在到你手里大概要7-15个工作日，如果你不愿意等可以大京东400热线给他们施加压力也许会...

这种情况你可以联系中介帮你查询一下，有时候是糸统出了问题没有更新数据，没关系的，京东购物值得信赖，不管是收货或者退货都不会出问题的！.

请耐心等待，这个属于正常的，正常的换货周期是8天-10天。。。我上个月换货一次，提交申请12小时就上门取货了，然后过了5天，’上门取件中‘这个状态才更新，送货2天。主要时间都是卡在上门取件这个节点，其余环节很快，...

快递退回还是显示待取件的原因如下：1.快递被快递员取走了，但是还没有录入系统，所以还显示待取件。2.快递信息显示快递员取件后，但是快递员没有及时录入系统，所以快递员拿走的东西返回后，在原地待结状态。以上就是快...

买家需要进系统更新快递信息。购买的商品申请了退换货之后，并通过商家审核通过，京东就会安排专门的快递员上门取件，没有取走之前，京东App售后处理页面就会显示“待取件”或“取件中”的字样，说明京东快递员已经出发，您只要...

不用管那么多了。京东自营的东西，你一般都是可以放心的，，就算你东西被快递员拿走了，你只要跟客服说清楚，一般就没什么问题了。反正有时候可能那个物流信息显示出来会比较慢，但是一般都是会有物流信息的。

早晨投递后，进入退换货和暂存待领邮件业务，处理完这些就开始收件。而且每个快递员收完货需要统一到指定地点，登记入仓把物品做退回，之后统一邮寄出去。通常当天晚六点前可以发走，以后留存第二天发货。除非有特殊要求的。

售后还没有处理你的订单，联系客服催一下就可以了，如果一直不处理，超时后系统会自动处理的。京东自营维修，申请售后的步骤：客户端或网页申请售后，选择上门取件还是你送到网点，会有工作人员审核，审核通过配送员上门收件，...

如果还未更新就拨打客服电话进行相关沟通。在电脑上申请操作：登陆京东网站，进入“我的订单”（首页最上方），点击“客户服务”菜单下的“返修/退换货”，出现“京东售后”首页，点击“申请售后”即可操作退换货及返修，提交...

如果京东取件不成功，您可以按照以下步骤重新申请取件：1.进入“我的订单”页面，找到需要重新申请取件的订单，点击订单号，进入订单详情页面。2.在订单详情页面中，找到“申请退货”按钮，点击进入退货申请页面。3.在...